方誌強聽完這個消息之後,還沒來得及反應,就突然聽到林珊那邊的座機電話叮鈴鈴響了起來,方誌強的心裡已經有一種不祥的預兆,而這個時候的林珊也是開口說道:“稍等一下,我接個電話先。”
“不用掛斷,另外……把免提打開。”方誌強知道,這可能是一個並不算好的消息,所以在林珊掛斷電話之前,說出了這句話。
林珊聽到之後,的確按照方誌強所說的,將手機放在座機的旁邊,之後打開座機免提,接聽了電話。
“喂,您好,這裡是華強科技。”方誌強聽起來聲音非常清晰,電話另一邊傳來了林珊的聲音,而片刻之後,方誌強就繼續聽到,那邊的座機電話裡傳來的聲音:“好一個華強科技,你們怎麼跟我解釋,你們的產品開機之後,顯示的是聚英的LOGO?”
果不其然,當方誌強聽到這句話之後,整個人立刻就懵了,很顯然,現在不僅僅是自己手裡的手機變成了這樣,所有購買華強的人,都麵臨這個情況!
而且,如果所料不差的話,接下來,很快會有越來越多的人打電話進來反饋這個問題,而現在的方誌強大腦則是一片混亂,他根本不知道麵對客戶這樣的質問,自己這邊究竟應該做出怎樣的回答,更不要說林珊。事實也的確如此,另一邊的林珊在聽到客戶的這個問題之後,頓時就就顯得有些支支吾吾了起來,其實正常情況下,這些客戶的電話是不需要林珊接聽的,一旦林珊的這個備用客服熱線響起來,就說明前台的客服電話已經占滿了。
“您好,請您先冷靜一下,我們剛剛已經得到了通知,的確存在這個問題,不過請您相信我們,一定能夠很快處理好的……”
“相信你們?相信你們是華強?還是相信你們是聚英?我花了七千大洋,難道買來一個水貨嗎?你們一個搞假機器的企業,居然還搞這麼大陣仗,剛開始的時候還做的有模有樣的,這麼快就原形畢露了?冒充誰不好,還冒充人家聚英?你們能達到人家的科技水平嗎?你們的產品能跟人家聚英的質量相媲美嗎?你們這屬於欺詐消費者,我會投訴到消費者協會,咱們就等著看看人家那邊會給出怎樣的答複吧!”另一邊的客戶情緒依然非常激動,方誌強聽著那刺耳的聲音,也不由得閉上了自己的眼睛,事情發生的太快,方誌強還根本沒有來得及思考這個問題可能會給自己帶來的後遺症,而現在看來,似乎這個問題已經開始發酵了。
“先生,請您相信我們,這隻是一個技術BUG,我們很快就能夠修複的,請您多點耐心,對你造成的不便和損失,我們隨後一定會補償您的,也請相信我們的產品絕對是正品,華強是一個全新的品牌,而且我們……”
“得了吧!我也不是沒用過山寨機,以往的那些廠家說的跟你們一樣好聽,隻不過,人家的山寨機也的確是山寨機的價格,可你們呢?要這麼高的價錢,卻做一個山寨機,這簡直太過分了!我一定一要投訴你們!”另一邊的客戶說完之後,便毫不遲疑的掛斷了電話。
“喂?您好?喂……”林珊再度嘗試喊了幾遍之後,那邊卻已經沒有任何聲音,無奈的林珊隻好掛斷了電話,可是剛剛掛斷,座機就再度響了起來,林珊又一次無奈的接聽電話……
而方誌強聽到這裡,也已經掛斷了自己的電話,他知道,繼續聽下去已經沒有任何意義了,現在這個問題已經朝著自己想象不到的方向發展下去,之後會有怎樣的後果,是誰都想象不到的。
也隻有到了這個時候,方誌強才能認真的想一想,這個問題可能會造成的後果,其實站在那些客戶的角度上去想一想,他們的說法也並沒有什麼錯誤的地方,畢竟華強是一個新品牌,他們之前從來都沒有接觸過,而現在又出現了這樣一個問題,他們的第一反應,一定是想到這是一個山寨品牌,在這樣的情況下,他們已經不可能再去考慮華強本身的那些高端的吸睛技術,不管那些技術原本有多麼厲害,多麼實用,但是在他們的眼裡,這就是一部名副其實的山寨機,那麼,之前的他們即便對華強有那麼一絲絲的好感,也會隨著這件事,而讓他們開始徹底討厭華強!因為這件事會在他們的心裡種下一顆種子:華強是山寨機。
原本最近的情況就每況愈下,再加上這件事的發生,方誌強幾乎不用想象,就知道會是怎樣的後果,而這個時候,一旁的科研主任也是再度開口說道:“我之前的確沒想到,會發生這樣的事情,現在看來,聚英似乎已經開始準備針對我們了。”
方誌強默默地低下頭去,之前在華強成立之前,聚英針對的僅僅隻是這個科研團隊,而現在,當他們知道了華強的存在之後,就不再是那麼簡單了,他們想要的不僅僅是這個科研團隊,更會順手將華強也給滅掉,就像是之前的明達一樣,徹底寂滅!
或許,他們也能夠意識到,之前他們在對付明達的時候,用了多大的力氣,而通過那一點,他們應該也能夠意識到,再度對付華強的時候,不能再像之前那樣大意,他們也並不會給華強任何強大起來的機會和時間,就像是現在這樣,雖然隻是剛剛出手,可對於華強來說,就幾乎已經是一個滅頂之災。
“方總,你打算怎麼辦?”一旁的張振國此刻也不由得瞪著眼睛,以往的他是最冷靜的那個人,不管在遇到什麼事情的時候,他一向甚至比方誌強都要更加冷靜,然而這一次,從他的表情當中可以看出,他已經徹底慌了神,發生這樣的事情也的確如此,不管是對於誰來說,都是一件幾乎不可能接受的事情吧,更何況,猜測一下接下來的後果,就會讓人更加驚慌失措。