“沈總，你們這退款條件並不算寬鬆啊！甚至有很多事情都是強人所難，尤其是消費憑證！要如果是在線上購買的話，那麼消費憑證比較好拿出來，畢竟消費憑證不可能會不在掉，有購買記錄！”
“但有很多人都是在線下進行購買的！”
“那麼這一批人怎麼辦？”
“他們根本不可能會把一張消費憑證保存兩三年的時間！”
臨海晚報的記者朝著沈寒霜問道。
還有記者想要問出相同的問題，但是被沈寒霜所製止了，沈寒霜在等待他們停下來以後，繼續的回答，
她滿臉嚴肅的看著這些記者們：“記者朋友們，你們說的這些我當然也清楚，但同時我問你們一個問題！在這種退貨情況之下，你們要如何能夠保證拿不出憑證的那些消費者，之前購買過我們這一批的產品？”
“這是一個很嚴肅的問題！”
“而且我們要求貨品和消費憑證一起拿過來，也是有依據可循的！”
“在這種情況之下，請問誰能夠保證如果隻是單一的用貨品、或者消費憑證過來退款，會被退兩次的情況？！我們集團願意承受，因為佩戴包包而對消費者造成的身身體損傷，願意為此承擔一切的後果！”
“但問題是，我們得拿著憑據做事！”
“如果在沒有憑據的情況下，那麼會不會出現有一些人彆有用心，然後借助這一次的事情的漏洞，想要趁機薅我們沈氏集團羊毛？到時候這個缺口是相當的大，根本堵都堵不住！總不可能我們答應了退貨，卻又停止退貨吧？！”
“所以在退貨的一開始，我們必須得將機製給嚴格起來！”
“必須得見到貨品以及消費憑證才能給退貨！哪怕那個貨品已經殘次不堪！哪怕隻能找到貨品的名牌！”
“這樣兩者合一的情況下，我們才能進行核銷！”
“我們芳華集團每一批產品出去都是有編號的，而且單一產品都是有單一的編號！這些編號全部都有記錄在冊的！所以在核銷的時候，我們會按照這些編號，進行單一的退款！要如果編號重複的話，那我們肯定是要追查的！”
“所以能夠希望消費者，以及社會各界能夠理解我們！”
沈寒霜嚴肅的解釋道。
在聽完了沈寒霜的話以後，其實現場有很多記者已經開始表示理解了，但是他們其中有些人已經收了錢，所以必須得抬杠。
“沈總，要如果按照你們的規則來進行退貨的話，那麼至少是有九成以上的消費者是沒法退貨的！那按照你的意思，那剩下的九成消費者是不是得認虧？是不是得自己承擔一切的損失？！”
“要如果你們集團的產品原料是沒有問題的，那麼我相信這些消費者肯定能夠認虧。”
“但是你自己也說了，一批產品的原料是偷工減料的原料！原本都是天然的原料，但是這一批產品變成人工合成的，而且還用了非常多的膠水！”