“來了，來了，上午退房的那個大客戶，又回來了，說要見之前接待他的服務人員！”工作人員緊張的開口道。
“回來了？”
聽到這話，所有人都當即一愣。
一般這種退房的客戶，是不可能去而複返的！
若是真的回頭，那多半就是來興師問罪來了，更何況還點名要見之前接待他的服務人員，接下來要發生什麼，總經理和售樓小姐心裡都有數，不約而同的皺起了眉頭。
“小張，既然是你接待的，你就去跟那客戶解釋！”售樓小姐先開了口。
這種事情，她自然不可能衝在前麵，又把鍋推給了張小美。
總經理也是眉頭一皺，開口道：“好好跟客戶解釋，即便是不買咱們的房子，也不能得罪這樣的大人物，若是處理不好的話，我就讓你滾出這個行業！”
“我……”張小美心裡委屈極了，但也沒有辦法，她是個行業新人，又能怎麼樣？
隻能抹了一把眼淚，儘量調整好心態，走出了總經理的辦公室。
“葉先生，上午的事情，我十分抱歉。”張小美儘量擠出一個微笑，但已經哭腫了的眼眶，卻怎麼也掩飾不住她受到的委屈。
總經理和售樓小姐站在辦公室裡，透過玻璃窗向外看著，時刻關心著外麵所發生的一切。
“你的服務很好，我很滿意，為何要道歉？”
葉牧龍這一句話，瞬間讓總經理皺起了眉頭，犀利的目光瞬間掃向了身邊的售樓小姐！
既然張小美的服務，客戶很滿意，那問題很明顯就出在售樓小姐的身上！