中午的時候龔娟的父親給龔娟打電話，結果語音提示龔娟的手機關機，龔娟的父親因為馬上要上課就沒追究，他以為龔娟手機沒電了。等他第一節下課的時候，他又給女兒打了一個電話，可是語音提示仍然是關機，這下龔娟的父親有些著急了，於是他電話打到龔娟的媽媽那裡。
龔娟的媽媽是位銀行大堂經理，今天是個工作日，下午兩點多鐘正是她比較忙的時候，等她接到自己老公的電話，聽說女兒手機關機的時候，她也沒當一回事。
“女兒那個手機呀，早該換了，電池不耐用，今晚你下班早，一會兒你給女兒挑一款新手機去。”
“行，我下了班就去買，手機關機找不到人多不讓人放心，你一會兒有空的時候再給女兒打個電話看看。有結果了你或者讓女兒給我發條短信。”
“好的好的，女兒多大的人了，又不是小孩子了，等我打完電話我和你說。”
龔娟的媽媽掛了龔娟爸爸的電話後，又忙活了一個多小時，等處理了好幾單業務後，才突然想起來給女兒打電話的事情。她撥了兩遍女兒的電話，也都提示關機。這會兒龔娟的媽媽才有些著急和擔心。
因為龔娟和很多年輕人一樣都是手機不離身的，若是說手機沒電了，這多會了早該充好電才是。龔娟媽媽打完電話後，也有些不放心了，於是就給自己丈夫發了一條短信“女兒電話我也沒打通，一會兒我早點下班回去看看。”
還沒等下班的點，龔娟媽媽就先借口回去了，結果她打開房門一看，家裡的樣子跟自己和丈夫早上離開時一模一樣，就連鍋裡的早飯也一點沒有動！難道女兒早上出門之後就一直沒有回來？
看見家裡的景象之後龔娟的媽媽一下子慌了起來，她趕緊給自己的丈夫打電話和他說了家裡的情況，龔娟爸爸一聽也著急的不得了，不過男人還是比女人有主見，擔心之餘，他馬上鎮定下來，並交代龔娟媽媽給龔娟朋友以及龔娟姥姥那邊親戚打電話，看一看他們知不知道龔娟的下落。
龔娟爸爸再一次給龔娟的手機打電話，結果還是沒有打通，於是他開始電話聯係龔娟奶奶這邊的所有親戚，而結果卻是所有人今天都沒有見過龔娟！等龔娟爸爸終於擠上一直占線的龔娟媽媽通話時，他得到了更加令人失望的消息，女兒今天也沒和她的朋友們聯係，也沒有去到她鄉下姥姥家，那邊的親戚們也都沒有她的消息。
龔娟失蹤了！
所有可能知道龔娟消息的人都沒有見過她，自己的女兒到底會在哪裡？到處找了將近一個小時之後，實在沒有其他辦法，龔娟的父母直接來到了市裡警察局報案。
接待龔娟父母的是警局的刑偵科的劉平。
“我女兒不見了！”龔娟的爸爸一來到警局就著急地不行，恨不得警局馬上派人去找自己的女兒。
“龔老師你先彆著急，你和我說說具體情況，我們也好知道從哪裡下手。”
聽警局劉平這麼說之後，龔娟的媽媽就把龔娟一大早天剛亮就出去跑步，然後一直到現在都沒見著人影，自己和丈夫給她打了十幾個電話也都沒打通的情況和劉平說了一個遍。
“親戚朋友那邊也都找了沒有人是嗎？”
“是的，所有認識娟兒的人我們都打電話問了一遍。”
“這樣子的話，做父母的肯定著急。徐阿姨，龔老師我問下，龔娟早上是在哪裡跑步知道嗎？”
“娟兒都是去龍山環山步道跑步，她每天早上從小區出發進入到龍山公園後然後從公園西側的小門那邊上環山步道，一般她跑個五六公裡，快到步道半山腰的亭子的時候，她就從那邊的小路抄近路回小區。”
“路線是固定的，每天都沿著這條路線跑嗎？”
“我和她一起跑過一回，聽她講過她特彆喜歡環山步道，基本都是固定路線。”
“那這樣，徐阿姨，龔老師你們先回家裡看看龔娟這個時候有沒有在家，我呢把她的情況和領導彙報一下，我們先去兩個同誌到龔娟跑步的地方看一看，我們互相留一下手機號，有什麼發現我們互相同誌一下。”