但徐盛隆的臉色則變得非常難看。
他不僅錯過了這單生意,而且還徹底得罪了夏雲天。
正當徐盛隆胡思亂想的時候。
夏雲天看著牧永年饒有興趣的問道:“牧會長,不知道一個酒店要升級為六星的等級都需要滿足哪些條件?”
牧永年被夏雲天這麼一問,頓時愣了兩秒。
夏雲天怎麼還關心這種問題?
牧永年不敢怠慢,連忙回答:“成為六星級酒店最重要滿足的條件是,能否給客人提供最滿意的服務。”
“客戶的良好口碑,絕對是評選為六星的最重要標誌。”
夏雲天聽完後,意味深長的點了點頭,然後看向徐盛隆。
所有人都預感到,夏雲天恐怕要對徐盛隆反擊了!
徐盛隆此時嚇得渾身哆嗦!
這些年由於經營不善,盛隆大酒店一直在虧錢的狀態。
所以他把所有的寶都押在這次評選上,一旦成功評選為六星,酒店不僅會扭虧為盈而且還會讓他賺的盆滿缽滿!
盛隆大酒店這次非常有可能,成功晉級為六星大酒店。
而且牧永年作為酒店協會的會長,有一錘定音的作用。
如果一旦沒有評選上六星,那麼他做的所有努力全都付之東流了!
最關鍵的是,酒店還要一直虧錢,最終會導致他破產!
望著徐盛隆驚慌失措的樣子,夏雲天淡淡一笑再次問道:“牧會長,那如果一個五星級酒店的服務人員辱罵客人,您該如何處理這家酒店?”
“什麼?”
“一個五星級酒店也會有這種糟糕的服務?”牧永年留出一副難以置信表情。
王曉莉嚇得臉色慘白,夏雲天說的服務人員不就是她嗎?
徐盛隆更是嚇得後背的冷汗直流。
牧永年作為酒店協會的會長,他要是知道有酒店這麼對待客人,一定不能輕饒啊!
盛隆大酒店本來就虧損,要是再被處罰,簡直就是雪上加霜啊!
夏雲天並不著急收拾徐盛隆,而是繼續在心裡上折磨他。
他要讓徐盛隆越來越怕,越來越感到恐懼!
看到討厭的人慢慢被折磨,這樣才有快感!
夏雲天繼續問道:“我就知道有一家五星級酒店,不僅服務員的態度極差,而且老板也跟著一起對客人冷嘲熱諷,您說這樣的酒店你們協會該如何處理?”