第1259章
“什麼情況?”在經曆了這麼多大風大浪後,蕭語念的心態早已放平和,不管麵對什麼事情都能夠臨亂不懼。
“公司旗下門店方才接到顧客投訴,說是從我們店購買的衣服剛穿上就過敏了,並且身上還起了很多的紅疹。他們現在不僅要求我們退款,並且還要求公司賠償他們的醫藥費與精神損失費。”於助理將剛接到的情況一字不落的告知。
“過敏?”蕭語念皺眉,這怎麼可能?
“是隻有幾個顧客是這樣的情況,還是成批?”靜默半晌,蕭語念又問。
如果隻是個彆顧客出現了這樣的情況,那可能是因為她們對布料裡的成分過敏;可若是成批顧客都出現了這樣的現象,這件事情恐怕就沒有這麼簡單了。
“基本上從我們門店購買服裝的顧客,都出現了這樣的情況。”於助理沉思幾秒,滿臉認真的說道。
“如此看來,這件事情肯定是有人在背後搗鬼了。”蕭語念目光深沉,恨恨咬牙道。
於助理跟在顧浠宸身邊這麼長時間,自然懂商場如戰場這個道理,像今天遇到的這種事情,他早就已經司空見慣了,他之所以把這事告訴蕭語念,就是想讓她下次做決定前一定要慎重再慎重。
身在商場,很多事情絕不能做得再明顯了,否則會招來不少的災禍,就好比今天的情況就是一個真實的案例!
“副總,我們現在最主要的就是先穩定好顧客的情緒,若是等她們全部找上門來鬨事,公司可就麻煩了。”於助理在旁提醒道。