趙虎馬上就閉嘴了。
眾人也都跟著沉默。
楊羽這個時候必須表現出強大的領導力和判斷力來，便說道：“大家彆急，今年我們的房租可是很低的，掙的都是我們自己的，等過了這個開業期，看看人流會不會回升，我們還是那句話，服務，服務，服務，一定要學習海底撈的精神，顧客是上帝，一切都要讓顧客感覺家般的溫馨。”
這條宗旨楊羽一定要貫徹執行，這是他認為戰勝龍爺的大店的最好的武器。
“今晚我們早點關門，我親自培訓，給大家講講什麼叫服務。”楊羽一定要把服務做好做到極致，讓民工享受富人的洗腳體驗。
十點後，停止了營業。
楊羽把所有的洗腳妹和按摩妹都召集了過來。
“我知道大家都很辛苦，白天上班，晚上還要來兼職，還要來輪崗，每天回去那麼晚，拚搏和奮鬥就是留給我們年輕人的。”楊羽作為小老板，先鼓勵鼓勵一波，然後說重點：“最近大家也知道，我們遇到了一個強大的競爭對手，這是我們創業路上必須麵對也肯定會遇到的清況，但是如果我們在這種商業競爭中敗了，大家都要下崗。所以，為了戰勝對方，我們必須拿出和對方的差異化服務來。”
於是，楊羽開始給大家講解什麼叫真正的服務。
“一個顧客過來，你第一眼要判斷他的心清，可能遇到的遭遇，絕對不能滿目的洗腳，要解開客人的心扉，和他們說說心裡話，是否生活不如意。我們要在客人之前，了解他們的潛在訴求。”楊羽的話說得很抽象也很深刻，這些打工妹基本上不理解這種服務思想，於是，楊羽開始和楊小紅配合，一一用行為來表達給她們看。