藍蘭看著何母，知道她是有意來找茬的，這樣的客戶之前也遇到過。
真的不要和她爭辯，因為在她的認知裡，她的一切都是對的，即使自己現在再怎麼解釋，估計她也是聽不進去的。
所以藍蘭都不想繼續說什麼了，她現在就是希望她們看完資料再來商量了。
何欣兒看著藍蘭遞來資料，她蹙了一下眉頭，但是還是接過來了。
心裡還是有很多疑惑的，於是她緩緩地打開了資料，見到了裡麵的內容。
越看她的眉頭就皺得越緊。
“你們這是什麼意思？”何欣兒不想再看下去了。
因為後麵寫得是什麼內容，她大概也猜到了。
“何小姐，就是你看到的，很抱歉，讓你受傷，還受到驚嚇，我們會給予妥善的賠償，不過何小姐也看到，那天的事故是怎麼造成的？”藍蘭客氣地說到。
畢竟是在美容院發生事故的，這點是沒辦法推脫的。
藍蘭也不會推卸責任的，該怎麼樣賠償，她都按規矩辦事，但是她醜話說在前頭，就是也不會允許對方漫天要價，獅子大開口的。
現在這位何小姐把她的媽媽帶來了，不知道是什麼意思？
但是藍蘭有必要先給對方打“預防針”。
她也不是那麼好欺負的。
何欣兒看到資料，整個人呆滯了一下，然後才反問的，但是她現在卻是有些心虛的。
因為上麵資料顯示是自己按到了按鍵，溫度才升高的。
她現在好像是想起來了，她當時確實是覺得升溫太慢了，好像是調了一下按鍵，後來自己和朋友聊信息，就沒有在意，等她回神過來的時候，已經很燙了。
可是即使是這樣，她也不能承認的，不然錯的就是自己了。
“你們美容院是不是想推卸責任啊？現在就隨便找這麼一份資料來糊弄我？”何欣兒冷著聲音說到。
“何小姐，你放心，我們不會這麼做的。”藍蘭還是好脾氣地解釋到。