這一點,她是從厲歲寒那裡學來的。
雖然隻是學了個皮毛,但是希望以後能漸漸學到精髓。
方淑見金綰問她。
她才道,“有人打電話到公司投訴,說用了我們的產品,會過敏,還會引發更嚴重的問題。”
金綰道,“有人會花粉過敏,買之前我們已經都有告知的。”
她沒有當成什麼大不了的事情。
方淑道,“我們問過了,客戶本身沒有花粉過敏過,還有不是鮮花產品導致的。”
金綰有點不明所以。
“是什麼產品,導致的過敏?”金綰道。
“是我們的周邊產品,香氛,香水類的產品。”方淑道。
金綰剛去工廠查看過,他們對於加工工廠的標準,要求十分的嚴格。
所有的產品,都是經過嚴格的測試,才會出廠。
金綰道,“我們快點吃早飯,等下回公司,把所有出問題的產品,全部重新調查,看看是哪裡出來問題,如果是我們的原因,早點將產品召回,還有賠償事宜要早點安排。”
她一股腦的說了很多。
隻不過是因為自己太緊張。
第一次麵對這樣的問題,她十分的擔心。
金綰和方淑來到了公司。
拿到被投訴最多的產品,拿去檢測。
經過工廠方麵的報告,還有她們到專業的機構檢測,都沒有發現任何的問題。
金綰不得不馬上,讓問題產品召回來。
所有被投訴的產品,都暫時做下架處理。
就在她們在為這件事情奔波的時候。
網上馬上就出現了一個熱搜。
是關於印象派的香水被檢查出所含二甲酸二異辛酯(DEHP),不符合規定的消息,被腿上了熱搜的第一名。
緊接著下麵的一條熱搜,就是關於後印象拿到了投資機構的投資,正在京都開設第二家旗艦店的消息。
很快,公司裡的人,就把這個消息,反饋給金綰。
她哪裡有功夫管這麼多。
隻想著儘快滅火,找到問題的原因。