餘西來沒跳樓,卻被債主追的到處跑。
“我是真的因為缺少經驗,錯信了那個王八蛋,不然店裡生意很好的!”餘西來道。
他一臉的倔強,仿佛是怕被人看輕自己。
“我相信你。”沈秋生笑起來,問道:“如果現在你重新開一家店,想怎麼乾?還和以前一樣嗎?”
“肯定不一樣,我打算拉些知根知底的人一塊乾,這樣能互相幫助,起來的也快。而且現在市場上很多假貨,我堅決不搞這些。不但賣的價格要低,還得保證全部是真貨!對了,你聽說過七天退換嗎?全國都沒有!我打算給自己的店搞這個,肯定能吸引很多人來,到時候把服務質量提上去。比如說下雨了,我們給他送到車站,不知道水果好不好喝,那就先嘗嘗......”
提起開店,餘西來就像換了個人,口燦蓮花,唾沫星子四處濺,興奮的不行。
一旁的姚雨葭聽的有點傻眼,她雖然沒開過店,卻知道這樣的服務措施會有多大風險。
遇到那種不要臉的顧客,天天來試吃就是不買,你咋辦?
七天退換,人家用過了也給退,你還怎麼賣出去?
這不得虧死?
當她忍不住說出這個擔憂時,沈秋生卻擺擺手,笑著道:“從社會角度來說,的確有這樣的風險,但從市場和概率角度,卻不是。市場需要這樣的服務來吸引人,而癩皮狗一樣的顧客,碰到的概率也不是特彆大。就算真碰上了,也有的是辦法去解決。保證最好的服務態度,不代表要對壞人也是一樣,而且就算你把那種人趕走了,顧客也是能理解的,不會因此改變對你的印象。”
“對對對,我也是這樣想的!”餘西來連連點頭,隨後又頹然的低下頭:“不過我現在欠的錢太多了,哪還有機會開店。”
“我可以借給你。”沈秋生道。