“你沒糊弄我吧？我咋沒聽說過，買了家電還能免費維修咧？”大嬸從別人口中聽說過這事兒，隻是沒當真，這回吳過親自解釋，令她多出幾分驚喜。
吳過遇到過無數這樣的客人，他非但不覺得厭煩，還總是耐心的解釋，因為售後是金字壹號獨一份的。
“我騙您，對我沒好處啊。”吳過慢條斯理道：“嬸子，回去以後如果有毛病，儘管來找我。”
“您把個人信息登記過後，我就能幫你辦理手續，到時候你憑借售後票據，就能免費維修。”吳過不緊不慢的掏出一張票據，那是宋誌平統一發放的保修單，都有編號。
登記完畢，大嬸就笑嗬嗬的抬著彩電，離開了金字壹號！
這年頭沒有售後服務，消費者無法保證自己的權益，宋誌平率先打開二手家電市場，同時也給顧客帶來了福利，金字壹號的口碑想不好都難。
吳過的思緒突然閃回到開業前，宋誌平要無償給每位顧客提供售後，在吳過眼中，這是個耗時費力不討好的活。
其他家電生產商家都不保修，何必去做冤大頭？而現在，吳過理解宋誌平當初的人決策。
售後故障是概率性問題，經宋誌平修過的家電，有些小故障，也費不了幾個零件錢。
售後使金字壹號在永州家電行業，獨樹一幟，競爭力大大提高，除了富得流油的，大多數普通人都會選擇售後保修。
二手家電對標的顧客群體，就是普羅大眾。
吳過暗暗感慨宋誌平的深謀遠慮，剛想坐下來歇會兒，大門又被推開。