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第99章

寧筠麵對客人們的要求,她的心情十分沉重,但她清楚自己作為飯館負責人必須承擔起相應的責任。

寧筠:“尊敬的客人們,我再次為今天發生的事情向大家道歉。請大家放心,‘幸福飯館’將會承擔所有因此次事件產生的治療費用。我們會確保每一位受到影響的客人得到妥善的照顧和賠償。”

一位客人仍然不滿:“承擔治療費用是應該的,但是我們的時間和精力損失怎麼辦?我們可是專程來吃飯的,現在卻都躺在醫院裡。”

寧筠理解客人的不滿,她繼續耐心地回應:“我理解大家的不滿和不便,除了醫療費用,我們也會提供一定的補償金,以表達我們的誠意和歉意。同時,我們會儘快查明原因,防止類似事件再次發生。”

陸彥琛也站出來支持寧筠:“請大家相信寧筠同·誌,她一直以來都是以誠信為本經營飯館的。這次的事件確實是個意外,寧筠同·誌會儘全力解決問題,給大家一個滿意的答複。”

客人們聽到寧筠願意承擔責任,並提供補償,態度開始有所緩和。他們開始討論起來,氣氛逐漸從緊張轉向了理解和接受。

寧筠看著客人們逐漸平靜下來,她繼續說道:“我們‘幸福飯館’珍視每一位客人的健康和信任。這次的事件對我們來說是一個警示,我們會深刻吸取教訓,加強食品安全管理,確保今後不會再有類似情況發生。”

最終,在寧筠的誠懇和陸彥琛的支持下,客人們同意了寧筠的提議,並表示願意等待飯館的後續處理。

經曆了客人食物中毒的事件之後,儘管寧筠承擔了所有責任並提供了補償,但“幸福飯館”的生意還是受到了嚴重影響。

顧客們對於食品安全的擔憂讓飯館的客流量驟減,原本熱鬨的飯館變得冷冷清清。

寧筠站在空蕩蕩的飯館內,心中充滿了憂慮。她知道,重建顧客的信任不是一朝一夕的事情,需要時間和更多的努力。

寧筠在外出采購食材時,感受到了街道上人們異樣的目光和竊竊私語。她聽到了一些關於“黑心飯店”的指責,這些話語像針一樣刺痛了她的心。

寧筠知道,儘管她已經儘力去彌補和改正,但飯館發生的事件仍然在影響著她的聲譽和生活。

寧筠深吸了一口氣,她沒有選擇逃避,而是決定勇敢麵對。她停下腳步,轉身麵對那些正在議論她的人。

寧筠以堅定而平靜的聲音說:“我知道大家對‘幸福飯館’發生的事件感到不滿,我也非常理解大家的擔憂。我想告訴大家,我們飯館已經采取了一係列措施來確保食品安全,防止類似事件再次發生。我們非常重視每一位顧客的健康,也一直在努力改進。”

人群中有人質疑:“那之前發生的事情怎麼解釋?你們飯館不是還害得人進了醫院嗎?”

寧筠點了點頭,表示認同:“確實,我們飯館曾經犯下了錯誤,我作為飯館的負責人,願意承擔全部責任。但請相信,我們從這次事件中吸取了深刻的教訓,並且已經做出了改變。我們邀請了衛生專家進行了全麵的檢查和培訓,確保我們的食品安全標準達到最高要求。”

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