林辰沉思片刻後說道:“我們也製定相應的優惠方案,而且要更有吸引力。”
市場部經理麵露難色:“可是林總,這樣一來,我們的成本會大幅增加。”
林辰堅決地說:“先把人氣拉回來再說,目光要放長遠。”
在隨後的日子裡,林辰親自在現場監督服務改進的情況。
一位顧客抱怨道:“這都等了半個小時了,怎麼還沒輪到?”
林辰連忙上前道歉:“不好意思,我們正在優化流程,很快就會好的。”
顧客不滿地說:“你們這剛開業就這麼混亂,以後可不來了。”
林辰心裡一緊,更加堅定了要迅速解決問題的決心。
而另一邊,財務經理拿著報表找到林辰:“林總,按照現在的成本支出和客流量,我們這個月可能會出現虧損。”
林辰眉頭緊鎖:“無論如何,先保證服務和優惠活動的質量,虧損隻是暫時的。”
又過了一周,客流量終於有所回升,但仍未達到預期。
一位投資者打來電話:“林總,這情況還是不太樂觀啊,我可有點坐不住了。”
林辰耐心地解釋道:“請您再給我們一些時間,我們正在努力扭轉局麵。”
就在大家全力以赴應對各種問題時,管理部門突然下達通知,要求對項目的某些設施進行整改,否則將麵臨停業處罰。
林辰驚訝地問道:“為什麼會突然有這樣的要求?之前不是都通過審核了嗎?”