單獨協商,比在這公共場合辱罵的影響小很多。
但即便這樣,女人也不依不饒道,“彆拿你們那套來糊弄我!我今天就想要個說法!不能讓我滿意,我就待在這不走了!看對誰的影響大!”
眾人麵麵相覷,魏冉無語嘀咕道,“真是個潑婦。”
這樣的顧客確實難纏,要賠償不行,要維修也不行,油鹽不進。
沈白芷上前道,“能把這件衣服給我看看嗎?”
許沫見她問,眼眶泛紅道,“給你有什麼用!你一個什麼都不懂的新人,難道還懂設計不成!”
話雖如此,她還是將衣服丟給了沈白芷。
沈白芷拿起檢查,一臉疑惑看向女人,“這件衣服設計沒有什麼問題,這個拉鏈一看就是暴力扯斷的,看您的尺碼,不像是會崩掉拉鏈的身材,我們會對衣服進行維修,但暴力損壞的衣服我們不會賠償,如果您不滿意,我們將進行報警處理。”
她語氣篤定,一副完全不怕得罪人的姿態。
那女人聞言,臉色一變,“你瞎說什麼!這是我新買的衣服,怎麼可能會暴力扯斷!你一個新手,亂說我可是不認的!”
“隻要報警處理,調查一下就知道,您這拉鏈是不是人為破壞的。自然崩壞的拉鏈,這周圍一圈是沒有縱向的布料損壞,拉鏈開口的金屬也不會變形。隻有人為粗暴地扯開,這裡的線條紋路才會一起斷掉。”
沈白芷胸有成竹,一臉淡然道,“如果衣服被警察認定是人為破壞,您將被我們起訴敲詐勒索,所以您最好確定,這衣服,到底是自己崩壞的,但是被人扯掉的。”
女人臉色一下蒼白了起來。
“你、你這人亂說什麼......”
明顯看起來就是在心虛。
魏冉不滿道,“孟小白,這是顧客才買的衣服,顧客怎麼可能暴力扯斷?你什麼都不懂就不要亂說。”
她轉頭看向女人,笑道,“夫人,這件衣服就交給我吧,我給您送去維修,同時給設計部的同事提提意見,他們把衣服拉鏈設計的更牢固一些。”
女人有了台階下,也不再糾纏了,嘟囔道,“我先說好,我是看在你麵子上才同意的,否則,就依照她剛才的說法,我才不答應呢!”