第296章
白婉清點了點頭。
過了兩天,高衛東來到了超市。
工作人員正在忙的熱火朝天。
“高董事長!”正在給一部分員工進行培訓的潘麗見到對方,連忙迎了上來。
“準備的怎麼樣?”高衛東一臉笑意的問道。
“我們正在將商品進行陳列,不出意外的話,明天就可以全部完成。”潘麗回應。
“那就好,不管是誰,開業的時候,見到顧客一定要熱情,讓顧客有一種賓至如歸的感覺。”高衛東囑咐對方。
“我知道。”潘麗點了點頭,說:“我們已經對員工們進行了相關的培訓,微笑服務是放在首位的。”
“對於顧客來說,我們需要提供更多的情緒價值,隻有這樣,顧客才會願意來我們超市消費,所以,一定要想辦法滿足顧客的所有需求。”高衛東語重心長的說道。
“高董事長,我有些擔心,如果我們這麼做的話,肯定會多出不少的成本,對於超市的發展來說,未必是好事。”潘麗提醒對方。
“隻要收入足夠多,那麼完全可以覆蓋這些成本,另外,員工們的薪酬待遇,也要比同行業高出一倍才行,隻有這樣,才能讓員工們死心塌地的工作。”高衛東說道。
“我就是按照你說的,哪怕就是最普通的保潔員,一個月也有一百塊錢的工資,等到年底的時候,如果超市賺到錢的話,到時候還會給員工們發獎金。”潘麗說道。