紅姐和張二嫂連忙點頭稱是,但江清荷心中的不滿卻難以平複。
她轉身回到櫃台,心中不禁開始盤算著,這兩個人,該不會是故意的吧?
“你怎麼回事?都弄在我衣服上了!”
才消停沒一會兒,就又出事兒了。
一個顧客大喊著。
“你們到底行不行?怎麼乾活的?為什麼能把水都倒在我的褲子上?杯子這麼大,你是看不見嗎?”
張二嫂尷尬的開口,“不好意思啊,我年紀大了,真是看不清了,而且這不就是水嗎?倒在你褲子上怎麼了?就當是讓你涼快涼快了啊。”
“哎呀,不要大驚小怪的,你這樣嚇我,我要是出什麼事兒,你付得起責任嗎?”
江清荷聽到外麵的爭吵聲,眉頭緊鎖,連忙從櫃台裡走出來查看情況。
隻見一個中年男子怒氣衝衝地站在那裡,褲腿上濕了一大片,而張二嫂則是一臉的不以為意,還在那裡喋喋不休。
江清荷心中一沉,她知道張二嫂和紅姐的到來並沒有給她帶來預期的助力,反而像是兩個定時炸彈,隨時可能給她帶來麻煩。
她深吸一口氣,走到那位顧客麵前,微笑著道歉,“先生,真的很抱歉,是我們員工的失誤給您帶來了不便。我會立刻為您處理這件事情,保證讓您滿意。”
說完,她轉身看向張二嫂,語氣嚴肅了幾分,“張二嫂,你的工作態度我很不滿意,我們這裡是餐館,需要為顧客提供優質的服務,你這樣對待顧客,不僅會影響我們餐館的聲譽,還會給其他員工帶來負麵影響。我希望你能夠認真對待自己的工作,不要再出現這樣的失誤。”