“咱們人不多,就站成兩排。按高矮個站隊,高個子的站後麵。”
正式走馬上任的許老師‘啪啪’拍了拍手,表情嚴肅的喊大家集合。
眾人麵麵相覷,議論的聲音倒是小了些,乖乖站成隊伍。
張婷抿了抿嘴,站在了前排。
看大家還算聽話,許姣姣滿意。
作為上輩子參加過高級禮儀老師魔鬼班培訓的她,如今仗著肚裡的半瓶子水,也能臉不紅氣不喘的給人培訓。
畢竟,給這些從來沒接觸過服務禮儀的同事們培訓,她毫無壓力。
“我不知道大家有沒有認真看這次風采大賽的公告,上麵明確寫明,本次‘省供銷職工技能風采大賽’分為兩項比拚。一是技能比拚,二就是服務禮儀展示。
技能大家都是沒話說的,我能夠幫助大家的就算服務禮儀展示這方麵。”
這句話算是回答了剛才張婷的質問。
接著,許姣姣正式開始今天的培訓。
“咱們售貨員,每天麵向客戶,服務客戶,該咋站,咋笑,啥樣的語氣更加有親和力,讓客戶信任你、滿意你,這些大家都有琢磨過嗎?”
琢磨啥啊?
眾人懵逼的你看看我,我看看你。
站在第一排的魯梅積極舉手。
還挺有學生的樣子。
許姣姣點頭,說:“那我們就請魯梅同誌發表一下她的看法。”
下一秒,魯梅理直氣壯的開口:“我認為!人民當家作主,咱老百姓都站起來了,又不是地主老財家的夥計,憑啥給人賠笑?憑啥要她滿意?所以小許,我覺得你的想法有問題!”
“......”許老師的笑臉差點繃不住。
很好,積極的學生也有可能是個刺頭。