第342章
事情果然如我所料。
第二天早上,就有一大批買家退貨。
甚至,據客服所說,很多人剛下完單就退貨,這一部分占到了下單人數的50%。
也就是說,至少有一半人是惡意下單的。
為什麼這麼說?
晚上看直播的人非常多,其中有很多人是激情下的,這部分人通常是在第二天早上睡醒之後,覺得後悔,所以申請退款。
這樣看來,第二天早上退款的,算是比較正常的,數量也在我們可以接受的範圍之內。
不過,還有一些客戶特意在我們發貨之後退款,這樣用意就很明顯了。
“秦總,您看我們下一步的計劃?”
李秘書試探著問我,她有些不確定。
電商部這一塊,一直是我和她一起負責的。
好在這一段時間我全天都在,李秘書有什麼事可以直接問我,不過最近發生的許多事,讓她沒辦法直接做決定。
我也不敢妄下定論,畢竟,出現大規模的退款用戶是會對公司造成損失的。
最起碼是對電商部,造成一定的損失。
“按照我們技術人員的推測,當退款人員達到80%的時候,我們就不賺錢了,這還是在沒發貨的基礎上。”
李秘書把最新的數據拿給我看,好在,讀書的時候我也是學數據分析的,不至於看不懂。
沒想到,黑粉的數量居然這麼多。
可是,這些人到底是被誰指使的呢?
針對性也太強了,難免讓我想到,自己最近是否得罪了什麼仇家?
可是,我的仇家都被關了,哪還有什麼仇家?
唯一競爭關係的薑思琪,我不會相信她這麼做。