如果自己是買家的話,肯定也會去天域電器,而不是來這邊。
“我們之前在你們這裡買過電視冰箱,還有洗衣機以及家用智能設備,就是想要過來問一下你們售後打算怎麼處理?”秦風接過工作人員的話頭,直接開口說道。
對方的態度一下子就變了,上下打量了一下秦風和葉清雪。
隨即不再有剛才推銷的熱情,直接開口說道:“不好意思先生還有夫人,如果是電器方麵出現了故障的話,是需要先聯係我們的維修師傅,我們這邊自然是會給你們上門維修的,你們直接來店裡是不行的。”
秦風臉不紅心不跳的繼續說:“可是我已經給維修師傅打過電話了,維修師傅說太忙了,說讓我們去店裡麵問問,有沒有其他的維修師傅,如果要是在免費換新的區間之內,可以直接來免費換新。”
秦風看到麵前的工作人員小小的翻了個白眼,隨即又做出一臉假笑。
開口說道:“這位先生,實在是不好意思,我們店鋪的推銷和售後是分開來的,售後那邊您需要去售後專區上報您的電器損壞情況,我們這邊會儘快給您安排維修師傅的。”
秦風繼續開口:“可我已經等了很長時間了,就算去你們的售後,你們也是在踢皮球,又說讓我們來賣場這邊找負責人,你不用在這裡跟我浪費時間,直接把負責人叫出來。”
秦風看到麵前的工作人員臉色僵硬了一瞬。
隨即繼續假笑著開口:“不好意思這位先生,我們的負責人目前不在店裡,先生不如還是再等一等吧。”
“我們米家的售後一向都是有保證的,而且需要維修師傅上門確認損壞原因之後,才能夠保證是因為電器質量的原因造成的損壞,而並非是因為先生使用不當造成的人為損壞。”
秦風直接一拍旁邊的桌子,開口怒氣衝衝的說:“我這東西買回去三個月不到就壞了,你告訴我,是因為我使用不當我買個洗衣機,除了用它洗衣服之外,我還能用它乾什麼?”
“洗了幾次衣服它就開始不靈敏了,還有那電視,我就是納悶了,你們當初把那電視說的那麼天花亂墜的,買回去之後,才幾天的時間就開始各種跳屏,還有閃退!”
“你跟我說是因為我使用不上當,還有你們的家居智能,我真想問問你們,反應那麼慢的家居智能到底是智能還是智障呀?”
“你們米家怎麼著也是一個老品牌,售後就這個樣子踢來踢去踢皮球,像你們這樣子怎麼留得住老客戶?!”