以致對鄰鎮的店鋪生意也有了一定影響。
喬策針對掌櫃們的投訴也跟柳亦素談過。
但卻未果。
“什麼叫一家獨大?開張之前我幾乎找過鎮上所有的掌櫃,沒有一個跟我合作的。
而如今,生意不好,就將所有的責任推給樂福百貨鋪,他們甚至一次都沒有踏入樂福百貨。
如果他們改變服務態度,真正將顧客當財神爺那般供著,提供的貨品質量有保障,怎麼會沒有顧客?
況且他們如今也不是沒有生意,隻是賺得沒以前多而已,將利潤多些給夥計和顧客,哪有做不了的生意?”
柳亦素根本不理會他們這些人無謂的投訴,這最多就是她以服務、質量取勝罷了。
就拿餐飲來說,特色本地菜或是私房菜,加之掌櫃的真誠,怎會留不住顧客。
比如成衣鋪,鎮上的那家女掌櫃成衣鋪生意一如既往,甚至柳亦素都會去她那采買。
畢竟樂福百貨鋪上更多的是大眾化定位,而女掌櫃那的成衣更多是個性化的。
來投訴的無非原是在鎮上壟斷的糧鋪、藥鋪等這些的掌櫃。
即使是鎮守也沒道理讓樂福百貨關門吧?
至於整改,怎麼整改?讓夥計們態度囂張不尊重人嗎?
故意上架有瑕疵的貨物嗎?
所以,投訴什麼呢?她也沒法整改啊!
在民主自由時代成長的柳亦素,根本無法理解這些掌櫃的訴求,甚至她都覺得喬策不應該受理,即使受理了,也是跟那些掌櫃的談話,讓他們將心思放在買賣上。
隻是,她忘記了,這可是個專製落後束縛的朝代。