他隨女孩來到王朗他們所在的4號軟臥車廂,雖然此時居興國心裡打鼓,但是麵上依舊保持著鎮定。
“兩位旅客,你們好,我是本次列車的列車長居興國。”他首先禮貌地進行了自我介紹,隨後誠懇地說明情況,“關於這位小姐補票的事宜,實屬我們工作上的失誤,對此給各位造成的不便,我深感歉意。能否請您出示一下車票或身份證件,以便我進行核對?”
王朗眉頭微挑,目光中帶著幾分審視地望向居興國,隨後從包中取出四張身份證遞了過去,其中包括他和崔妙妙的,以及甜品店裡兩位員工的證件。
“列車長,能否詳細解釋一下具體情況?我可不希望不明不白地成為冤大頭。”
居興國仔細核對著四張身份證,心中不禁泛起一陣苦澀,心裡罵道:“你特麼的就不能上車時把另外兩張身份證也刷一下,那樣就不會發生這種事了。”
然而,此刻的懊悔已無法挽回既定的事實。按照正規流程,他應該先來核實一下未上車的旅客,但是他沒有,而是直接將票補了出去。
現在說什麼,也都是他的工作疏漏。
居興國無奈地將身份證遞還給王朗,隨後語氣幽幽地解釋道:“事情其實是這樣的,我們的後台係統顯示,有兩位軟臥車鋪的旅客並未登車,所以我們便將鋪位補給了這位小姐。”
“我真的沒有想到這位先生會一次性購買四張軟臥車票。在未經核實的情況下,我就擅自將票補給了這位小姐,這是我的工作疏忽,對你們造成了諸多不便,我對此深感抱歉。”
居興國的姿態放得極低,他深知此事若處理不當,自己將麵臨嚴重的後果,甚至可能失去列車長的職位。